Terugbetalingsbeleid
RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID
Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026
Bij UDDG wordt elk stuk bewust gemaakt. Veel van onze producten worden pas geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst. Zo vermijden we onnodige voorraad en onnodige productie.
Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.
Lees dit beleid voordat je een product terugstuurt. Heb je vragen over een retour? Neem dan contact met ons op via info@weareuddg.com.
VOORDAT JE IETS TERUGSTUURT
Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact op met UDDG vóór je het pakket verzendt.
Mail naar info@weareuddg.com en vermeld:
-
Je naam;
-
Je bestelnummer;
-
Het product of de producten waarover het gaat;
-
Of je gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht of een probleem met het product meldt;
-
De reden voor de retour, als je die wilt geven;
-
Duidelijke foto’s wanneer het product beschadigd, defect, verkeerd bedrukt, verkeerd geleverd of op een andere manier niet-conform is.
Wanneer je gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht, hoef je geen reden op te geven.
Door eerst contact met ons op te nemen, kan UDDG je het goedgekeurde retouradres en de retourinstructies geven die gelden voor jouw specifieke retour.
Stuur het pakket niet op voordat UDDG het goedgekeurde retouradres heeft doorgegeven of bevestigd.
Om je wettelijke herroepingsrecht uit te oefenen, volstaat het dat je UDDG binnen de toepasselijke wettelijke termijn duidelijk laat weten dat je van de aankoop wilt afzien. Je herroeping hangt niet af van de vraag of UDDG je reden goedkeurt.
De fysieke retourzending moet wel naar de voor die retour opgegeven, goedgekeurde retourbestemming worden gestuurd.
Stuur een retour nooit naar een adres dat UDDG niet specifiek voor jouw retour heeft doorgegeven of bevestigd.
Dat geldt onder meer voor:
-
Een adres dat op het ontvangen pakket staat;
-
Een fabrikant;
-
Een printprovider;
-
Een fulfilmentpartner;
-
Een logistieke partner;
-
Printify;
-
Een bedrijfsadres van UDDG; of
-
Een adres dat je zelf online hebt gevonden.
De retourbestemming kan verschillen naargelang het product, het land, de fulfilmentroute en de reden van de retour.
JE WETTELIJKE HERROEPINGSRECHT
Consumenten in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte hebben in het algemeen het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden af te zien van een online aankoop, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Voor goederen begint die termijn in de regel op de dag waarop jij, of een door jou aangeduide persoon die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht moet je UDDG vóór het einde van de toepasselijke herroepingstermijn informeren over je beslissing.
Dat kan via:
Vermeld daarbij je naam, bestelnummer en het product of de producten waarover het gaat.
Je hoeft geen specifiek formulier te gebruiken en je hoeft niet uit te leggen waarom je van de aankoop afziet.
Nadat je ons van je herroeping op de hoogte hebt gebracht, moet je de betrokken goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop je ons van je herroeping op de hoogte hebt gebracht.
De retourtermijn is nageleefd als je de goederen verstuurt voordat die termijn afloopt.
Dwingende consumentenrechten onder de toepasselijke wetgeving hebben altijd voorrang op dit beleid.
VAN GEDACHT VERANDERD OF DE VERKEERDE MAAT, KLEUR OF HET VERKEERDE MODEL BESTELD?
Als UDDG correct heeft geleverd wat je besteld hebt en het product conform is, maar je:
-
Van gedachten bent veranderd;
-
De verkeerde maat hebt besteld;
-
De verkeerde kleur hebt besteld;
-
Het verkeerde model hebt besteld;
-
Het product niet meer wilt; of
-
Op een andere manier gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht voor een conform product,
dan zijn de directe kosten van de retourzending voor jouw rekening, tenzij UDDG uitdrukkelijk anders akkoord gaat of de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
Dat geldt ook wanneer de door jou gekozen maat niet past, maar UDDG wel exact de maat heeft geleverd die je besteld had.
Een verkeerde maat kiezen doet geen afbreuk aan je wettelijke herroepingsrecht.
Bekijk vóór je bestelt dus goed onze SIZE GUIDE en de productinformatie.
Volgens de EU-consumentenregels kan een klant verplicht worden de directe kosten van een retour onder het wettelijke herroepingsrecht zelf te dragen wanneer hij daar vóór de aankoop correct over werd geïnformeerd.
HOE RETOUREN OP KOSTEN VAN DE KLANT WERKEN
Wanneer de directe retourkosten voor jouw rekening zijn, geeft UDDG je de goedgekeurde retourbestemming en de bijbehorende retourinstructies.
Afhankelijk van de retourroute kunnen die instructies onder meer bestaan uit:
-
Een retourlabel;
-
Een methode om de retour te boeken of registreren;
-
Instructies voor een specifieke vervoerder;
-
Instructies om een geschikte nationale postdienst te gebruiken; of
-
Instructies waarmee je zelf de vereiste frankering kunt aankopen.
UDDG bepaalt voor elke afzonderlijke retour de goedgekeurde retourbestemming.
Je mag die niet vervangen door een ander retouradres.
Sommige retourbestemmingen zijn alleen bereikbaar via specifieke post- of vervoersnetwerken.
Als dat het geval is, vermelden de retourinstructies welke bezorgmethode of welk postnetwerk je moet gebruiken.
Als UDDG een retourservice aanbiedt of regelt waarvan de kosten voor de klant zijn, wordt de toepasselijke verzendkost vóór je die service aanvaardt of gebruikt getoond of meegedeeld.
Waar dat wettelijk en technisch is toegestaan, en wanneer je ervoor kiest die retourservice te gebruiken, kan de meegedeelde directe retourkost worden afgetrokken van het bedrag dat anders aan jou zou worden terugbetaald.
Als een aftrek van de terugbetaling wettelijk of technisch niet mogelijk is, kan de retourkost apart worden aangerekend.
Dit bedrag is de directe kost van de retourzending en geen administratieve of verwerkingskost van UDDG.
Als de retourinstructies toelaten dat je zelf frankering aankoopt, betaal je die rechtstreeks aan de betreffende postoperator of vervoerder.
Je moet daarbij nog steeds gebruikmaken van:
-
De door UDDG opgegeven goedgekeurde retourbestemming; en
-
Alle post- of vervoersvereisten die in je retourinstructies staan.
GEBRUIK GEEN ANDER RETOURADRES
Voor elke retour wordt specifiek een retouradres opgegeven.
Stuur het pakket niet ergens anders naartoe omdat een ander adres makkelijker, goedkoper of handiger lijkt.
Een adres dat verband houdt met UDDG, een fulfilmentbedrijf, fabrikant of oorspronkelijke afzender is niet automatisch gemachtigd om retouren te ontvangen.
Als je een pakket verstuurt naar een adres dat niet voor jouw specifieke retour werd opgegeven of bevestigd, kan het:
-
Geweigerd worden;
-
Naar jou worden teruggestuurd;
-
Ernstige vertraging oplopen; of
-
De goedgekeurde retourlocatie helemaal niet bereiken.
Dat annuleert geen wettelijke herroeping die binnen de toepasselijke termijn geldig werd meegedeeld, maar het kan de fysieke retour en de terugbetaling wel vertragen.
VERZENDMETHODE VOOR RETOUREN
Volg de retourinstructies die UDDG voor jouw specifieke retour heeft gegeven.
Afhankelijk van de bestemming kan UDDG eisen dat je een bepaalde vervoerder, postoperator of postnetwerk gebruikt.
Dat kan betekenen dat je de nationale postdienst van jouw land moet gebruiken wanneer dat nodig is om het pakket in het vereiste postnetwerk op de bestemming te krijgen.
Ga er nooit automatisch van uit dat je voor de retour dezelfde vervoerder moet gebruiken als voor de oorspronkelijke levering.
Als onze instructies toelaten dat je zelf een geschikte verzendmethode kiest en betaalt, moet je een dienst kiezen die kan leveren op de goedgekeurde retourbestemming en die voldoet aan eventuele bezorgbeperkingen die we hebben meegedeeld.
BESCHADIGDE, DEFECTE, VERKEERD BEDRUKTE OF VERKEERDE PRODUCTEN
Ontvang je een product dat:
-
Beschadigd is;
-
Defect is;
-
Verkeerd bedrukt is;
-
Verkeerd is;
-
Materieel afwijkt van wat je besteld hebt; of
-
Op een andere manier niet-conform is,
neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact op met UDDG via:
Bezorg ons:
-
Je bestelnummer;
-
Een beschrijving van het probleem; en
-
Duidelijke foto’s waarop het probleem zichtbaar is, waar dat redelijkerwijs mogelijk is.
We kunnen bijkomende informatie of foto’s vragen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om het probleem te beoordelen.
Als bevestigd wordt dat het product defect, beschadigd, verkeerd bedrukt, verkeerd of anderszins niet-conform is, zal UDDG de oplossing bieden die volgens de toepasselijke consumentenwetgeving vereist is.
Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving kan dat onder meer zijn:
-
Herstelling;
-
Vervanging;
-
Prijsvermindering;
-
Gedeeltelijke terugbetaling; of
-
Volledige terugbetaling.
Wanneer een retour nodig is als onderdeel van die oplossing, draagt UDDG de redelijke en noodzakelijke retourkosten.
De EU-consumentenregels bepalen dat defecte goederen kosteloos moeten worden hersteld of vervangen, inclusief de noodzakelijke verzendkosten.
WANNEER UDDG DE RETOURKOSTEN BETAALT
UDDG draagt de redelijke en noodzakelijke retourkosten wanneer een retour nodig is omdat UDDG een product heeft geleverd dat:
-
Defect is;
-
Beschadigd raakte door productie of fulfilment;
-
Verkeerd bedrukt is;
-
Verkeerd is;
-
Een andere variant is dan je besteld hebt; of
-
Op een andere manier niet-conform is volgens de toepasselijke consumentenwetgeving.
Waar passend zal UDDG zorgen voor of regelen:
-
Een vooraf betaald retourlabel;
-
Een retourboeking;
-
Instructies voor een goedgekeurde vervoerder of postdienst; of
-
Een andere geschikte retouroplossing.
Retourkosten die UDDG wettelijk moet dragen, worden niet van je terugbetaling afgetrokken.
Regel of betaal in zo’n geval niet op eigen initiatief een dure retourzending, tenzij UDDG dat vooraf uitdrukkelijk heeft toegestaan.
NORMALE PRODUCTIEVARIATIES
Kleine verschillen in kleur, textuur, plaatsing van de print of algemene uitstraling kunnen voorkomen door materialen, productieprocessen en verschillen tussen schermen.
Dergelijke kleine afwijkingen zijn niet automatisch een defect.
Dat geldt niet wanneer een product wezenlijk afwijkt van de beschrijving, verkeerd werd geproduceerd of op een andere manier niet voldoet aan de verkoopovereenkomst of de normen die de toepasselijke wetgeving oplegt.
STAAT VAN PRODUCTEN DIE ONDER HET HERROEPINGSRECHT WORDEN TERUGGESTUURD
Je mag een product bekijken en hanteren voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Voor kleding betekent dit in het algemeen dat je een kledingstuk voorzichtig mag passen om te beoordelen hoe het zit.
Stuur producten waar redelijkerwijs mogelijk terug:
-
Schoon;
-
Ongewassen;
-
Zonder onnodige gebruikssporen;
-
Zonder vlekken, sterke geuren, schade of aanpassingen;
-
Met de originele labels, waar beschikbaar;
-
Met de originele verpakking, waar beschikbaar; en
-
Volledig, inclusief eventuele accessoires of fysieke documenten die bij het product werden geleverd.
Het ontbreken van de originele verpakking doet op zichzelf geen afbreuk aan je wettelijke herroepingsrecht.
Waar de wet dat toestaat, kan je wel aansprakelijk zijn voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
RETOURKOSTEN TEN LASTE VAN DE KLANT
Bij een gewone herroeping van een conform product — ook wanneer je retourneert omdat de gekozen maat niet past — zijn de directe retourkosten voor jouw rekening.
Wanneer UDDG de retourzending regelt, wordt de toepasselijke retourkost meegedeeld voordat je de service gebruikt.
Als je ervoor kiest die service te gebruiken, kan de meegedeelde directe retourkost, waar dat wettelijk en technisch is toegestaan, van je terugbetaling worden afgetrokken.
Bijvoorbeeld:
Terugbetaalbaar productbedrag: €39,95
Door jou aanvaarde retourkost: €6,95
Resterende terugbetaling van het product na aftrek van de retourkost: €33,00
Eventuele oorspronkelijke leveringskosten die afzonderlijk moeten worden terugbetaald volgens de wettelijke herroepingsregels, worden behandeld volgens de sectie TERUGBETALINGEN NA HERROEPING hieronder.
Een retourkost ten laste van de klant die door UDDG wordt geregeld, wordt nooit afgetrokken zonder dat het toepasselijke bedrag eerst aan jou is meegedeeld.
Als een aftrek voor een bepaalde retour niet mogelijk is, kan de directe retourkost in plaats daarvan apart worden aangerekend.
BEWAAR JE VERZENDBEWIJS
Bewaar je verzendbewijs, ontvangstbewijs en trackinginformatie totdat je retour volledig is afgerond.
Wanneer UDDG een retourlabel of specifieke retourmethode opgeeft, gebruik je die methode zoals aangegeven.
Als je zelf de frankering mag aankopen, raden we sterk aan een verzenddienst met tracking te gebruiken.
Toont de tracking een onverwacht leveringsprobleem? Neem dan contact met ons op via info@weareuddg.com.
TERUGBETALINGEN NA HERROEPING
Na een geldige wettelijke herroeping betaalt UDDG de bedragen terug die volgens de toepasselijke wetgeving moeten worden terugbetaald.
Bij een volledige herroeping van een bestelling omvat dit in het algemeen:
-
Het bedrag dat voor de teruggestuurde goederen werd betaald; en
-
De kost van de goedkoopste standaardleveringsmethode die voor de oorspronkelijke bestelling werd aangeboden.
Als je voor de oorspronkelijke levering een duurdere methode hebt gekozen dan onze goedkoopste standaardoptie, hoeft het extra bedrag van die duurdere leveringsmethode niet te worden terugbetaald, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
Terugbetalingen gebeuren normaal via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij uitdrukkelijk een andere methode wordt overeengekomen en die wettelijk is toegestaan.
UDDG voert de terugbetaling zonder onnodige vertraging uit en binnen de termijn die volgens de toepasselijke wetgeving geldt.
Waar de wet dat toestaat, kan UDDG de terugbetaling uitstellen tot:
-
We de teruggestuurde goederen hebben ontvangen; of
-
Jij bewijs levert dat je de goederen hebt teruggestuurd,
afhankelijk van wat eerst gebeurt.
Je bank, kaartuitgever of betaalprovider kan na de terugbetaling door UDDG nog extra verwerkingstijd nodig hebben.
GEDEELTELIJKE RETOUREN
Als je slechts een deel van een bestelling retourneert, betaalt UDDG het bedrag terug dat wettelijk verschuldigd is voor het teruggestuurde product of de teruggestuurde producten.
Oorspronkelijke leveringskosten worden bij een gedeeltelijke retour niet automatisch terugbetaald als die kosten ook zouden zijn gemaakt voor de producten die je houdt.
Wanneer de toepasselijke wetgeving een andere berekening vereist, past UDDG die berekening toe.
De kosten om je retour terug naar UDDG te sturen staan los van de oorspronkelijke leveringskosten.
TERUGBETALINGEN VOOR DEFECTE OF VERKEERDE PRODUCTEN
Defecte, beschadigde, verkeerd bedrukte, verkeerde of anderszins niet-conforme producten worden afzonderlijk behandeld van gewone retouren wegens verandering van mening.
Wanneer een gebrek aan conformiteit wordt bevestigd, zal UDDG de oplossing bieden die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Afhankelijk van de omstandigheden kan herstelling of vervanging aan de orde zijn vóór prijsvermindering of terugbetaling.
Elke oplossing wordt geboden zonder kosten aan de klant op te leggen die wettelijk door UDDG moeten worden gedragen.
OMRUILEN
Omdat veel UDDG producten op bestelling worden geproduceerd en beschikbaarheid kan veranderen, kunnen we directe omruilingen niet garanderen.
Wil je een andere:
-
Maat;
-
Kleur;
-
Product; of
-
Model,
neem dan eerst contact op met UDDG voordat je het oorspronkelijke product terugstuurt.
We laten je weten of:
-
Een directe vervanging mogelijk is; of
-
Het oorspronkelijke product moet worden teruggestuurd en een nieuwe bestelling moet worden geplaatst.
Wanneer je een omruiling vraagt omdat je zelf de verkeerde maat, kleur of het verkeerde model hebt gekozen, zijn de toepasselijke retourkosten en eventuele nieuwe leveringskosten voor jouw rekening, tenzij UDDG uitdrukkelijk anders akkoord gaat of de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
Wanneer vervanging nodig is omdat het door UDDG geleverde product defect, beschadigd, verkeerd bedrukt, verkeerd of anderszins niet-conform is, gelden je wettelijke consumentenrechten.
WETTELIJKE GARANTIE
De wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht van 14 dagen.
Consumenten die goederen kopen bij UDDG genieten de wettelijke conformiteitsgarantie die de toepasselijke consumentenwetgeving voorschrijft.
Voor nieuwe consumentengoederen die door een Belgische handelaar worden verkocht, dekt de wettelijke garantie een gebrek aan conformiteit dat binnen twee jaar aan het licht komt.
Als een product defect is, niet overeenkomt met de beschrijving of op een andere manier niet aan de verkoopovereenkomst voldoet, neem dan contact op via:
UDDG is als verkoper verantwoordelijk voor de behandeling van je wettelijke garantieclaim.
Het feit dat productie, bedrukking, fulfilment of verzending door externe partners kan worden uitgevoerd, draagt de verplichtingen van UDDG als verkoper niet over aan die partijen.
LIMITED EDITIONS EN CERTIFICATEN
Bepaalde UDDG producten kunnen als limited edition worden uitgebracht.
Tenzij op de betreffende productpagina uitdrukkelijk anders staat vermeld, kan een limited edition bestaan uit maximaal 500 aanvaarde exemplaren per unieke combinatie van design, kleur en producttype.
De beschikbare maten maken deel uit van dat totaal en vormen niet elk afzonderlijk een nieuwe editie van 500 exemplaren.
Een editienummer of certificaat wordt pas definitief nadat:
-
De toepasselijke wettelijke herroepingstermijn verstreken is;
-
Er geen herroeping of retour meer openstaat die betrekking heeft op dat product; en
-
De aankoop ook voor het overige definitief is geworden.
Een certificaat kan elektronisch of afzonderlijk van het product worden geleverd.
Als een bestelling of product wordt geannuleerd, herroepen of geretourneerd, wordt voor dat geretourneerde product geen definitief certificaat uitgegeven.
Een voorlopig of gereserveerd editienummer kan worden geannuleerd en opnieuw beschikbaar worden gemaakt binnen de beschikbare nummerreeks.
Als een limited-edition product moet worden vervangen omdat het defect, beschadigd, verkeerd bedrukt, verkeerd of anderszins niet-conform is, zal UDDG redelijke inspanningen doen om het oorspronkelijke editienummer te behouden.
Een vervangend product dat als wettelijke oplossing wordt geleverd, creëert geen extra genummerd exemplaar binnen de editie.
De limited-editionstatus, nummering en certificering beperken nooit je wettelijke herroepingsrecht, wettelijke garantie of andere dwingende consumentenrechten.
PRODUCTEN DIE OP BESTELLING WORDEN GEMAAKT
Veel standaardproducten van UDDG worden geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst.
Het feit dat een standaardproduct op bestelling wordt gemaakt, doet op zichzelf geen afbreuk aan een wettelijk herroepingsrecht dat anders van toepassing zou zijn.
GEPERSONALISEERDE OF OP MAAT GEMAAKTE PRODUCTEN
Het wettelijke herroepingsrecht kan niet van toepassing zijn op goederen die echt volgens de individuele specificaties van de klant worden gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, wanneer de toepasselijke wetgeving in zo’n uitzondering voorziet.
De EU-consumentenregels erkennen een uitzondering voor bepaalde goederen die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Wanneer UDDG een product aanbiedt waarop deze uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór de aankoop duidelijk meegedeeld.
Deze uitzondering doet geen afbreuk aan je rechten wanneer een gepersonaliseerd of op maat gemaakt product defect, beschadigd, verkeerd of op een andere manier niet-conform is.
ANNULEREN OF WIJZIGEN VÓÓR LEVERING
De productie kan kort na het plaatsen van een bestelling beginnen.
Wil je een bestelling vóór fulfilment annuleren of wijzigen? Neem dan onmiddellijk contact met ons op via:
We proberen je verzoek waar mogelijk uit te voeren, maar kunnen niet garanderen dat productie of fulfilment nog kan worden gestopt zodra die gestart is.
Niets in deze sectie doet afbreuk aan een wettelijk herroepingsrecht dat anders op de aankoop van toepassing is.
Als UDDG een bestelling vóór fulfilment annuleert, wordt het toepasselijke bedrag dat voor het geannuleerde product werd betaald terugbetaald.
ONBESTELBARE, GEWEIGERDE OF NIET-AFGEHAALDE BESTELLINGEN
Je bent verantwoordelijk voor het doorgeven van volledige en correcte leveringsgegevens.
Als een pakket wordt teruggestuurd omdat:
-
Het opgegeven adres fout of onvolledig was;
-
De levering niet kon worden uitgevoerd om een reden die aan de ontvanger toe te rekenen is;
-
Het pakket werd geweigerd; of
-
Het pakket niet binnen de afhaaltermijn van de vervoerder werd opgehaald,
neem dan contact op via info@weareuddg.com.
Waar wettelijk toegestaan, kunnen extra verzendkosten gelden als de bestelling opnieuw moet worden verzonden.
We leggen de beschikbare opties uit zodra we de relevante informatie van de vervoerder of fulfilmentpartner hebben ontvangen.
Dit doet geen afbreuk aan je rechten wanneer het leveringsprobleem werd veroorzaakt door UDDG, onze fulfilmentpartner of de vervoerder.
BELANGRIJK: HET ADRES OP JE PAKKET IS GEEN RETOURADRES
Het afzenderadres dat op het pakket staat, kan behoren tot een productie-, fulfilment-, post- of logistieke partner.
Gebruik dit adres nooit als retouradres tenzij UDDG het specifiek voor jouw retour heeft bevestigd.
Zoek of gebruik ook niet zelf een ander adres dat met UDDG verband houdt.
De enige geldige bestemming voor de fysieke retourzending is het adres dat in jouw specifieke UDDG-retourinstructies wordt doorgegeven of bevestigd.
HOE JE JE HERROEPINGSRECHT UITOEFENT
Om gebruik te maken van je wettelijke herroepingsrecht stuur je ons vóór het einde van de toepasselijke herroepingstermijn een duidelijke verklaring.
E-mail:
Vermeld:
-
Je naam;
-
Je bestelnummer; en
-
Het product of de producten die je wilt retourneren.
Je kunt eenvoudig aangeven dat je van de aankoop van die producten wilt afzien.
Je hoeft geen reden op te geven en je hoeft geen specifiek herroepingsformulier te gebruiken.
UDDG geeft je daarna de goedgekeurde retourbestemming en de toepasselijke retourinstructies.
CONTACT UDDG
Vragen over retouren, terugbetalingen, herroepingen of defecte producten:
UDDG — Underdogs & Damaged Goods
Uitgebaat door NV C&B
E-mail: info@weareuddg.com
Ondernemingsnummer: 0477.638.886
Btw-nummer: BE0477.638.886
Geen enkel bedrijfsadres is automatisch een goedgekeurd retouradres.
Retourbestemmingen worden individueel meegedeeld als onderdeel van de UDDG-retourinstructies.
Stuur nooit een product naar een adres tenzij UDDG dat adres specifiek voor jouw retour heeft doorgegeven of bevestigd.